EnergieLive is een van de meest succesvolle en toonaangevende energie-adviseurs voor de zakelijke markt. Wil jij werken in een gezellige, stabiele, professionele maar ook informele omgeving waar hybride werken de standaard is?
In de functie van Medewerk(st)er Clientsupport maak je onderdeel uit van het team Accountmanagement en bied je ondersteuning aan de Accountmanagers. Je bent betrokken bij allerhande taken en processen en je hebt daarbij direct contact met cliënten en energieleveranciers. Het gezamenlijk doel is: het optimaal bedienen van bestaande relaties, het opbouwen van een persoonlijke band en daarbij zorgen voor maximale tevredenheid onder cliënten.
In deze uitdagende en veelzijdige functie opereer je zelfstandig en met een cliëntgerichte aanpak. Je bent onder andere verantwoordelijk voor het onderhouden en monitoren van energiecontracten, dagelijkse troubleshooting (vanuit de cliënten) en je zorgt ervoor dat alles nauwkeurig wordt bijgehouden in het CRM systeem.
Over jou
- HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 5 jaar administratieve werkervaring
- Kennis van en ervaring in de energiebranche is niet noodzakelijk
- Doortastend, enthousiast en dienstverlenend ingesteld
- Proactieve werkhouding
- Teamplayer en communicatief vaardig
- Cliënt- en resultaatgericht
- Goede kennis van MS Office
Zij bieden
- Een dienstverband van 32-40 uur p/w met uitzicht op een vast contract
- Hybride werken, thuis en op kantoor 50/50
- Goede arbeidsvoorwaarden
- Een uitstekend en bovengemiddeld salaris
- Een geweldige werkomgeving! Dit geldt voor hun prachtige locatie maar zeker ook v.w.b. de onderlinge sfeer en collegialiteit